HOWTO

■即納、予約商品、お取り寄せ商品を同時にご購入いただいた場合 (2010年8月13日更新)
ご注文いただきましたすべての商品が揃い次第、発送となります。個別に送料、手数料は発生しませんのでご安心ください。

お取り寄せ商品において、今後入荷が困難であると判明した商品をお取り寄せいただいた場合は、弊社からキャンセルのご連絡を差し上げます。何卒よろしくお願いいたします。

■予約されているお荷物に、新たに商品を追加したい場合 (2010年4月23日更新)
予約注文は代引きのみとなります。クレジットカードにて決済された場合、予約注文、通常のご注文につきましても、既にご注文いただいているものへの追加注文はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
新たに欲しい商品を通常通りご注文ください。ご注文完了後にinfo@stm.toまで、下記項目を記載の上メールをお送りください。

※タイトルに「追加注文希望」と記載してください。
※予約されているお荷物の受注番号と新たにご注文された受注番号を記載してください。

お荷物をおまとめした後、info@stm.to より商品追加完了のメールを送らせていただきます。

よろしくお願いいたします。

■納期表示が「即納」の場合
在庫納期が「即納」となっている場合は、配送地域によって異なりますが、ご注文後、最速で翌日のお届けとなります。北海道、九州、四国、沖縄等の地域にお住まいの方は、基本的に約2日程度でお届けとなります。
商品の発送に関してはこちらに詳しい記述がございますので、ご注文に際しては配達指定日等にご注意ください。

■納期表示が「入荷待ち」の場合
在庫納期が「入荷待ち」となっている場合は、売り切れたため現在在庫が無く、取引先への発注を行っている商品です。商品によって入荷までの期間は異なりますが、およそ1〜3週間後に入荷いたします。
それ以上経っても入荷しない場合、何らかの事情により発注をストップしている、発注しているが、なかなか入荷できない商品等の可能性があります。
もし、「入荷待ち」の商品で、どうしても入荷して欲しい商品がある場合、入荷状況をお知りになりたい場合は、こちらまでご連絡ください。
お客さまからの「欲しい」という声がある限り、入荷できるよう最大限努力いたします。

■納期表示が「完売しました」の場合
在庫納期が「完売しました」の場合は、今後入荷できる見込みがあまりない商品です。入荷できるよう最善を尽くしますが、レーベル、仕入先から廃盤のインフォメーションがあった場合は、ウェブから下げさせていただきます。何卒ご容赦ください。

■納期表示が「リリース日に準ずる」の場合
在庫納期が「リリース日に準ずる」の場合は、予約商品となります。商品の発送日につきましては十分ご熟読の上、ご予約いただけますようお願いいたします。

■ウィッシュリスト
納期が(入荷待ち)の商品は、入荷できる時期が把握しづらい商品のため、もし購入をご希望のお客さまはウィッシュリストをご活用ください。また、気になる商品があるけど、今すぐは買わない、取り寄せしたいけど、 購入するか微妙等、といった商品は、ログインした後にウィッシュリストへ追加していただければ、いつでもその商品をチェックすることが出来ます。
また、ウィッシュリストに入れた商品は、できる限り発注数に反映させますので、気になる商品がありましたらウィッシュリストに入れて、定期的にチェックしてください。
※携帯サイトではウィッシュリスト機能をご利用いただく事が出来ません。あらかじめご了承下さい。

■サイト上部各ジャンルボタンについて
サイトの上にある「New School」、「Old School」、「Melodic」、「Emo」、「Chaotic」、「Japanese」、「Goods」をクリックすると、それぞれのジャンルの最新入荷商品を見ることができます。

■視聴について
「Item Information」の画面にて、「DISC NAME」の右横に視聴アイコンがある商品は、視聴することができます。視聴するには、Windows Media Playerが必要です。こちらからお客さまのパソコンにダウンロードしてください。